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Entregamos en un rango abierto de 9:00 - 14:30 hrs.

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  • Plaza Lilas

    C. P.º de Las Lilas 92, Lomas de Bezares, Miguel Hidalgo, 11910 Ciudad de México, CDMX

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  • Santa Fe - Cedis

    Gómez Farias 21, Santa Fe, Carlos A. Madrazo, Álvaro Obregón, 01320 Ciudad de México, CDMX

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  • Condesa

    Fernando Montes de Oca 47, Colonia Condesa, Cuauhtémoc, 06140 Ciudad de México, CDMX

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puedes realizar tu pedido a través de nuestra página o enviándonos un mensaje por WhatsApp.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer un pedido?

Con 1-2 días de anticipación si tu pedido lo realizas por WhatsApp y 3 días si lo haces en nuestra página. En sucursales contamos con productos disponibles al momento.

¿Pueden incluir una tarjeta con mensaje personalizado?

¡Claro que sí! Podemos incluir una tarjeta con el mensaje que desees sin costo adicional. Solo indícanos el texto al momento de hacer tu pedido, ya sea al momento de elegir el producto en nuestra página o vía Whatsapp.

¿Hacen entregas a domicilio?

Sí. Contamos con nuestro propio servicio de entregas. 

El precio varía según la dirección.

Los pedidos a domicilio son a partir de $200 pesos. 

Las entregas se realizan en un horario abierto de 9:00 – 14:30 horas.

¿Realizan envíos a otras ciudades o solo a nivel local?

Por el momento, nuestras entregas son solo en Ciudad de México y zona metropolitana (aplican restricciones). 

También puedes recoger tu pedido directamente con nosotros en cualquiera de nuestras sucursales.

¿Qué pasa si no estoy cuando llega el pedido?

Te contactaremos al momento de la entrega. Si no hay respuesta durante los próximos 10 minutos, el repartidor seguirá su ruta.

Podemos reprogramar con costo adicional o puedes recoger tu pedido en nuestro Cedis en Santa Fe.

¿Cómo deben conservarse los productos después de recibirlos?

Al entregarte tu pedido te daremos recomendaciones específicas según lo que hayas comprado. También puedes consultarlas en nuestra página, en la descripción de cada producto, donde encontrarás consejos para conservarlo y tips para disfrutarlo mejor.

¿Tienen opciones sin azúcar o sin gluten?

Sí. Contamos con una línea saludable que incluye productos sin azúcar (endulzados con monk fruit) y opciones sin gluten. Si tienes alguna restricción específica, escríbenos para ayudarte a elegir lo mejor para ti.

¿Tienen productos sin lácteos?

Por el momento no manejamos productos sin lácteos.

¿Puedo modificar mi pedido después de haberlo hecho?

Podemos hacer cambios siempre que el pedido no haya sido preparado. Escríbenos por WhatsApp lo antes posible para confirmar si se puede ajustar.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, pero solo si aún no hemos comenzado a prepararlo. Las cancelaciones de último minuto no aplican a reembolso, pero el monto pagado quedará a tu favor para futuras compras.

Te pedimos avisarnos con al menos 48 horas de anticipación.

¿Qué hago si quiero reagendar una entrega?

Escríbenos lo antes posible para verificar si es posible reprogramarla. Si el pedido ya está preparado y no puede venderse a otro cliente, se cobrará nuevamente.

¿Tienen precios especiales para pedidos grandes o para empresas?

Sí. Ofrecemos precios preferenciales para cafeterías, restaurantes, empresas de catering y pedidos grandes. 

Contáctanos por WhatsApp y prepararemos una cotización a tu medida.

¿Ofrecen servicios para mesas de postres, coffee breaks o reuniones?

Sí. Ofrecemos servicio para coffee breaks, eventos y reuniones. Podemos armar paquetes personalizados según el número de personas, tipo de evento y presupuesto. Escríbenos con los detalles y con gusto te ayudamos.